Política de privacitat

Responsable del tractament

El responsable és l'empresa identificada a l'avís legal, amb les dades de contacte que hi figuren.

Quines dades tractem i per a què

Tractem les dades que ens dones als formularis del web i les que facilites en trucar o escriure per WhatsApp. «Calcula el teu pla» no demana dades personals: només el que tries per veure els plans.

• Formularis de contacte i de pressupost: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon si el deixes, codi postal, el nom del negoci si és per a una empresa i el que ens escriguis. Els fem servir per respondre't, preparar el pressupost i trucar-te si ho demanes.
• Suport: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, codi postal, població o adreça si la deixes, el motiu de la consulta i el que ens expliques. Els fem servir per atendre la incidència i trucar-te.
• Candidatures de «Treballa amb nosaltres»: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, població si la deixes, el lloc que t'interessa, el que ens expliques de tu i l'enllaç al teu CV o al teu perfil professional si el deixes. Els fem servir només per als nostres processos de selecció.
• Contractació i compres: nom, correu electrònic, telèfon, adreça de facturació i d'instal·lació o lliurament i, si contractes com a empresa, el NIF. Els fem servir per prestar el servei, facturar-lo i atendre't. Les dades de la targeta les escriu el client directament a la passarel·la de pagament; l'empresa no les rep ni les desa.
• Dades tècniques de la connexió, necessàries per servir la pàgina i per a la seguretat del lloc.

Base jurídica

El tractament de les dades dels formularis de contacte i de pressupost es basa en el teu consentiment, que dones en marcar la casella abans d'enviar-los i que pots retirar en qualsevol moment pels canals de l'avís legal.

El tractament de les dades per preparar un pressupost a petició teva es basa en l'aplicació de mesures precontractuals i, si contractes, en l'execució del contracte i en les obligacions legals de facturació.

Les consultes de suport de qui ja és client es tracten per executar el contracte. Les de qui no ho és, amb el seu consentiment, que dona en marcar la casella abans d'enviar-les.

Les candidatures es tracten amb el teu consentiment, que dones en marcar la casella abans d'enviar-la i que pots retirar en qualsevol moment.

Les dades tècniques necessàries per servir la pàgina i protegir-la es tracten per interès legítim en la seguretat i el funcionament del lloc.

Terminis de conservació

Les dades de qui demana pressupost i no arriba a contractar es conserven 12 mesos des de l'últim contacte, llevat que una altra base legal en justifiqui la conservació durant més temps.

Les consultes de suport dels clients es conserven amb la resta de dades del seu contracte. Les de qui no és client, 12 mesos des de l'últim contacte, com les de pressupost.

Les candidatures es conserven un any des que les rebem i després s'esborren. Pots demanar que les esborrem abans.

Quan s'acaba un contracte, les dades deixen d'utilitzar-se amb finalitats comercials. Només es conserven les dades i els documents que la llei obliga a guardar, durant els terminis que fixa: per exemple, per obligacions fiscals o comptables, o per atendre possibles responsabilitats.

Destinataris i encarregats del tractament

Tracten dades per compte de l'empresa, només per prestar-li el seu servei: el proveïdor d'allotjament del web (Netlify, Inc., que a més desa una còpia dels formularis enviats), la passarel·la de pagament indicada a les condicions de contractació i el proveïdor de correu electrònic de l'empresa.

No cedim les teves dades a tercers per a les seves pròpies finalitats, llevat d'obligació legal.

Transferències internacionals

Netlify, Inc. té la seu als Estats Units, cosa que suposa una transferència internacional de dades. Es fa amb les garanties que preveu el Reglament General de Protecció de Dades: l'adhesió del proveïdor al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o, si no n'hi ha, les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat adreçant-te a l'empresa pels canals indicats a l'avís legal.

També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa.

Menors

El lloc no s'adreça a menors de catorze anys ni en recull dades de manera conscient.

Canvis en aquesta política

Si canvia la manera com tractem les dades, actualitzarem aquesta política abans d'aplicar el canvi.